证券业是一个服务性行业，各个公司之间的竞争其实就是服务竞争，哪家的服务质量好，谁的服务项目多，谁就能争取到更多的客户。面对越来越激烈的竞争，券商们使出浑身解数，通过不断的尝试寻找，很多公司引进短信平台。短信平台是加强客户关系维护管理的一个重要手段。

   股市行情瞬息万变，要求信息即时、安全可靠性。短信服务平台由证券公司主动与客户沟通，通过稳定快速发布大量的信息，把金融信息及时、准确安全的发布到客户手中，提升了服务质量和效率。

   通过短信平台，客户可以随时随地的获取重要的股市信息，证券公司可以定期的将股市动态信息发送给客户，提高服务质量，更好的为客户服务。每当证券公司有新的业务时，都可以通过短信向新老客户推广，客户根据自己的喜好选择自己所需的产品。

   每逢节假日通过短信，实时给客户送去温馨的祝福，客户生日时，把生日祝福以短信的形式传达给客户，让客户感受到公司的贴心服务。

   对于公司内部，公司实时动态，内部通知，业绩查询等等都可以通过短信传递给客户。

   有了短信平台，企业内部能够更好的管理，客户方面能够更好的沟通，带来了很多便利。