“服务”成为现代医院最为重视的课题之一。 随着手机的普及与人们生活节奏的加快，短信用于提升服务手段、提高服务效率及效益方面的用途越来越广。因此，医院引进了短信平台，短信群发平台的应用，为医院在新经济时代制胜提供了保障。实现了许多现代化的功能。

   有了短信平台，患者可以通过短信实现短信挂号、短信预约、短信排队。患者只要发送固定格式的短信，就可以实现短信预约挂号，挂号成功后，系统可以设定在预约时间到达前半个小时，自动发送短信提醒患者就诊。

   对治愈出院的患者通过短信进行后续康复情况跟踪，及时了解患者康复情况，并可持续给出指导性建议，帮助患者康复，同时还可以提升医院形象和服务品质。对于孕妇，可以定时发送短信给他们，提醒她们生活中的注意事项，及按时到医院进行检查。

   节假日时通过短信群发推出一些送温暖行动、发布打折信息等，以此提高人气。“即日至5月31日， XX妇科医院推出化蛹为蝶五月风活动,通过电话网络预约可获500消费券”。

   短信群发平台以其高效性，可靠性应用于各大医院，为她们带来了很多便利。